Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes

¿Por que conceptos cobra metacontratas?

La versión gratuita no tiene ningún coste. Y de la versiones de pago, depende de la modalidad contratada, ya que hay dos modalidades: instalación del programa en los servidores de la empresa o usar el software en nuestros servidores como aplicación web “Software as a Service”. En esta segunda opción (la más común) simplemente hay que pagar una pequeña cuota fija por el programa (29€ o 59€, depende de la versión) más un precio por empleado dado de alta en la aplicación. Solamente se cobraran estos conceptos, no se cobra por almacenamiento ni por documento, solamente por trabajador.

Si vengo de otro Software CAE ¿Quien se encarga de hacer la migración de los documentos, esquemas, etc?

Nosotros nos encargamos de todo, para dejarte metacontratas con el mismo esquema que tenías en tu antigua aplicación CAE. Nos encargamos de subir todos los documentos y configurarlo todo para que puedas comenzar a trabajar con nuestro software con la mayor comodidad.

¿La versión gratuita ¿Es una versión de prueba o una versión completa?

La versión gratuita es una versión completa (con algunas limitaciones respecto a las versiones de pago) y si cumple tus expectativas podrás usarla para siempre y nunca tendrás que pagar por ella. Por ejemplo con la versión gratuita solo hay 2GB de espacio para documentos, con las versiones de pago el espacio es ilimitado.

¿Si contrato el servicio de validación me lo validarán técnicos de prevención de riesgos laborales?

Si en lugar de usar el software y gestionarlo tú, prefieres contratar el servicio de validación con nosotros, la validación y revisión de documentos para que esté todo correcto, lo harán nuestros técnicos en Prevención de Riesgos Laborales que son expertos y tienen años de experiencia en Coordinación de Actividades Empresariales.

¿Que tipo de documentos puedo subir a metacontratas?

Se puede subir cualquier tipo de documento a metacontratas, incluso de otros paises ya que el software está diseñado de manera flexible para que sea válido para cualquier país del mundo. Las funciones avanzadas como extracción automática de datos sólamente funcionan con documentos oficiales de España como TC2, etc.

¿Puedo mandar contenido a mis subcontratas a través de metacontratas?

, con metacontratas tienes espacio web ilimitado (en las versiones de pago, en la gratuita 2GB) en el que podrás subir documentos para que tus subcontratas se los descarguen o los lean online (por ejemplo tu plan de prevención, videos con normas internas, etc)

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Si necesitas soporte técnico pero no lo tienes contratado llama al: 807 11 04 15

Si tienes soporte técnico llama al 902 570 685

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